Livrare & Retur

LIVRARE

S.C. BUCUR BRT S.R.L. livreaza produsele comandate pe intreg teritoriul Romaniei. Acestea vor fi expediate la adresa specificata in procesul de finalizare a comenzii.

Termenul de livrare pentru produsele avand mentiunea "ÎN STOC" (scris cu verde), este cuprins intre 2-3 zile, in functie de disponibilitatea si rapiditatea firmelor de curierat, produsele aflandu-se si expediindu-se din stocul nostru, aflat in Sibiu.

Termenul de livrare pentru produsele avand mentiunea "PE COMANDĂ" (scris cu portocaliu), variaza in functie de disponibilitatea produsului, care se poate afla sau nu, in stocul furnizorului nostru Sparco, din Italia, la data efectuarii comenzii.

Nu ne asumam si nu raspundem pentru eventualele nerespectari ale termenelor de livrare.

Notificare privind alegerea curierului si costurile de livrare

Va informam ca, la plasarea comenzii unui produs, sistemul selecteaza automat curierul care oferă cel mai mic cost pentru transport. Totusi, contactandu-ne, aveti posibilitatea de a modifica firma de curierat, dar va atragem atentia ca pretul livrarii poate varia in functie de urmatoarele optiuni:

1. Curierul ales: Costul transportului poate varia in functie de firma de curierat selectata.
2. Optiunea de deschidere a coletului la livrare: Alegerea acestei optiuni poate adauga o taxa suplimentara.
3. Livrare sambata: Colet cu livrarea in ziua de sambata poate implica un cost suplimentar.
4. Plata ramburs: Daca alegeti plata ramburs si modificati firma de curierat, este posibil ca pretul transportului sa se ajusteze, in functie de politica de tarifare a firmei de curierat respective.

Va recomandam sa ne contactati pentru a va comunica eventualele costuri actualizate, inainte de a finaliza comanda, pentru a lua o decizie informata.

Va multumim pentru intelegere!

 

RETUR

Conform legislatiei romanesti in vigoare, renuntarea la cumparare prin denuntarea unilaterala a contractului se poate face in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului si este aplicabila doar consumatorilor clienti persoane fizice care au achizitionat produsul la distanta respectand conditiile O.U.G. 34/2014.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Vanzarea are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la plasarea comenzii sau la trimiterea prin e-mail (sau alte mijloace de comunicare) a confirmarii automate de primire a comenzii.

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, cu toate accesoriile si documentele care le-au insotit, fara sa prezinte modificari fizice, lovituri, zgarieturi, accesorii lipsa, etc. la niciuna din elementele enumerate. In cazul in care produsele a caror returnare prezinta una sau mai multe dintre cele enumerate mai sus, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau rambursarea partiala, iar valoarea va fi comunicata dupa evaluarea produsului. Cheltuielile directe de returnare a produselor vor fi suportate de catre client, atat pentru cele ce fac obiect de garantie cat si pentru cele ce sunt returnate din alte motive, iar rambursarea contravalorii acestora se va face in cel mult 14 de zile lucratoare de la data denuntarii si numai prin transfer bancar.

Va reamintim sa tineti cont de următoarele instructiuni esentiale pentru ca returul sa fie acceptat:

🔹 Nu aplicati etichete AWB, banda adeziva sau alte autocolante direct pe ambalajul original al produsului.
🔹 Produsul trebuie ambalat corespunzator, intr-o folie de protectie, o cutie suplimentara sau orice alta solutie de ambalare va este la indemana, astfel incat ambalajul original sa ramana intact.

⚠️ Retururile care nu respecta aceste conditii pot fi refuzate sau pot fi supuse unei taxe de reambalare/deteriorare.

Va multumim pentru intelegere si pentru ca respectati conditiile noastre de retur, pentru a ne ajuta sa procesam solicitarile cat mai rapid si corect.

Adresa pentru trimiterea coletului este: Str. Ogorului, nr. 30, Sibiu 550052, ROMANIA.